尼康对D600的隐晦召回！

发布日期：2014-02-26

尼康今天发布了一则在我看来语焉不详的声明，在中国网站上被称为“致尊敬的尼康数码单反相机D600用户”。尼康隐晦地承认了产品存在的问题，并且承诺对所有D600产品都可以进行免费的检测，对存在问题的产品将更换相关配件，无论产品是否在保修期内。产品的往返寄送费用由尼康承担。

虽然没有出现召回的字样，但是其实就是产品质量问题的召回，只是尼康羞于承认而已。但是，勇敢地承认问题难道不是更能够获得别人的谅解吗？有些人也许永远都学不会如此简单的道理！

无论如何，对于D600用户，尼康事实上是在提供免费的产品检测与快门元件更换服务。因此，记得将你的产品寄给尼康！

以下是网站公告的全文，关键部分加粗显示：

您好！感谢您选用尼康数码相机产品。

我公司曾于2013年2月22日，发布了一篇《致尼康数码单反相机D600用户》公告。针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象，我们会收下用户的相机，检查并采取适当的处理措施。

对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机，今后我们也将免费为用户提供相应的服务。

数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难，而在某些罕见的情形下，这些尘埃在影像中非常明显。因此我们希望以此服务来减轻该现象。

【解决方案】

如您按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁后仍无法清除尘埃颗粒时，请与您最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系。我们将免费对相机进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换（相机的往返寄送费用由尼康公司承担）。

关于售后服务申请相关事宜，请咨询尼康客服支持中心：尼康客服支持中心服务热线：4008-201-665（周一至周日 9：00-18：00，除夕9：00-12：00）;或请咨询尼康售后服务机构（各地维修站）。

我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。今后我们将尽全力进一步提高产品品质，希望您继续选择使用尼康公司的产品。

希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持，非常感谢！

尼康映像仪器销售（中国）有限公司