我们为什么会看到尼康D610？

发布日期：2013-10-09

在D600上市一年之后，尼康发布了D610。尼康没有说D610是D600的替代产品，但是这显然是事实。与D600相比，D610几乎没有做任何改变。尼康唯一做的事情是更换了D600的快门元件。

几个月以前就听人说到D610，当时我有些不相信。按照正常的产品更新周期，D600显然不应该这么短命。我没有想到尼康用这种方式来解决问题。看起来是好方法，但是我认为尼康做错了。

为什么在出色的D600上市一年之后就要急匆匆地推出一款没有任何改进的新产品？不是佳能EOS 6D的压力，也不是甚嚣尘上的索尼全幅相机，而是尼康自己的质量控制出现了问题。在发布的时候，D600可谓集万千宠爱于一身。优秀的画质、相对平衡的机身尺寸以及远低于D800的价格，让它成为摄影爱好者最为关注的相机。可是好景不长，进灰门很快就摧毁了D600身上的光环。

部分D600使用者发现在拍摄一段时间后，CMOS上出现了许多灰尘。此后逐渐发现其实不是灰尘，而更像是一些油污或者其他杂质。猜测这些问题可能来源于快门元件上某些材质的脱落。尼康从来没有承认过这个问题，但是尼康后来提供了免费的D600清理和维修服务。据称尼康并不单纯清理CMOS，还为不少D600更换了新的快门元件。可见，D610其实是作为一个解决问题的方案出现的。

一方面，尼康并不承认自己的质量控制存在问题；另一方面，尼康希望通过推出一款新产品来彻底翻过D600阴暗的一页。这显然是一种矛盾的心态。D610的出现是为了解决消费者的心理阴影，告诉大家：你现在可以买D610了，因为不会再进灰，我们已经更换了全新设计的快门元件！但是问题真的如此简单吗？

摄影器材方面的各种“门”从来都是论坛喜欢谈论的问题。近两年，尼康D800和D600连续出现QC问题，打击的其实是用户对厂家的信心。我也经常被问到购买D600的问题。我倒是觉得进灰并不是拒绝D600的理由。尼康确实提供了免费的清理和维修服务，所以如果你发现CMOS上有污点，那么让尼康为你做维修。毕竟D600是一台很出色的机器。但是大多数人不是这样考虑问题的，而且负面情绪在互联网上极具传染性。这件事情给人的直观印象是尼康的产品制造有缺陷，并且尼康是一个拒绝承认产品缺陷的不诚信厂家。

我可以把D610理解为这样一种状态：在2013年10月底之后生产的D600都是好的，不再有问题！既如此，为什么不直接这样做呢？承认D600存在的问题，召回所有D600，为这些D600更换快门元件，并且为之后生产的D600也配备新的快门元件。这难道不是更好的方法吗？告诉大家，我做错了，但是我会负责任地纠正自己的错误，D600依然是一台好机器。而不是像现在这样告诉别人：D600是失败的试验品，所以请购买D610吧！

不错，尼康没有这样说，但是掩耳盗铃有意思吗？问题在于，既然D600有问题，谁又能保证D610不出个其他什么“门”呢？希望D610不要出现其他状况，但是尼康这种危机公关的方法我并不认同。看上去是彻底解决了问题，其实却只是绕过了消费者的怀疑，情绪依然在那里，怨恨依然在心里，并没有得到缓解。

此外，尼康既然都更改了产品编号，就不能再多做一些事情吗？比如那个一键100%回放功能，就那么难吗？总感觉有些没头没脑的，捡了这个丢了那个。也许是想有所保留，可是你生产一个产品获得赞誉难道不是一件对品牌无比有利的事情吗？换一个对焦模块，对细节做一些强化，看看市场的反应！

无论如何，我们现在有了一台看起来不会进灰的新款“D600”，它的名字叫“D610”。毫无疑问，D610是一台出色的全幅单反相机，因为所有D600的优点它都继承了，而D600最大的问题它也解决了。D600会降价，有人会喜欢这件事情。不过你是在和自己打赌，赌你是不是能买到一台快门元件没有问题的D600。或者你买到了一台有问题的D600，于是让尼康给你换一个快门元件，这样岂非用即将退市的D600的价格买到了新的D610？不过我想对于大多数人来说，D610都是更好、至少是更让人放心的选择。只是不要在上市之初就购买D610。D610很快会降价到目前D600的水平——因为它就是一台D600——到那时候再购买D610显然是更有性价比的选择。